Der neue Dreiklang der Fitnessbranche: Indoor, Outdoor & Online

“Früher war alles einfacher.” Ob dieser Satz als allgemeingültig angesehen werden darf, kann jeder für sich selbst entscheiden. Für die Fitnessbranche trifft er aber durchaus in einem gewissen Rahmen zu. Die Kunden besuchten das Fitnessstudio und fanden dort alles Nötige vor - Equipment, Kurse und Betreuung. Studioinhaber selbst mussten nicht über die eigenen vier Wände hinausdenken und wenn überhaupt, dann nur weil ein Verkaufsstand in der Fußgängerzone oder auf einer lokalen Veranstaltung geplant wurde. Das Leben war für unsere Branche tatsächlich einfacher. 

Man kann natürlich darüber streiten, ob diese Elemente wirklich ebenbürtig nebeneinanderstehen oder sich am Ende trotzdem noch alles um das Kernelement Indoor dreht. Es gibt gute Gründe für die Annahme, dass Indoor auch in Zukunft der zentrale Punkt bleiben wird. Am Ende muss jedes Studio es für sich selbst entscheiden, wo der Schwerpunkt trotz allem liegt. Vernachlässigen sollte man aber in Zukunft keinen dieser Punkte. 

Die Umsetzung in der Praxis

Viel erzählen kann natürlich jeder, die wichtigste Aufgabe ist es immer noch, die PS auf die Straße zu bringen. Diesbezüglich ist natürlich jedes Thema nochmal eine Sache für sich, die vermutlich seitenlang diskutiert werden könnte. Hierzu gibt es auch bereits einige interessante Ansätze (vgl. z.B. FIBO Online-Seminar-Reihe Studiokonzepte: “Outdoor-Training im Fitnessstudio: Hype oder Trend?”). Dabei ist natürlich auch die Individualität Ihrer eigenen Anlage zu berücksichtigen, damit es auf keinen Fall künstlich oder konstruiert wirkt und einfach nicht ins Gesamtkonzept passt. Jede erdenkliche Möglichkeit der Umsetzung im Rahmen eines solchen Artikels zu diskutieren, ist nahezu unmöglich. Es gibt aber ein paar klare grundlegende Tipps, welche Sie für jede Umsetzung von Indoor-, Outdoor- oder Online-Maßnahmen in Ihrem Studio beachten sollten.

Tipp 1: Erfinden Sie das Rad nicht neu

Ein weit verbreiteter Fehler ist, dass mit den neuen Komponenten viele direkt neue Formate einführen wollen. Als ersten Outdoor-Kurs gibt es plötzlich Jogging im Angebot und online werden als ersten Schritt Webinare angeboten, obwohl es im Studio nie Seminare gab. Ihre Kunden aber sind Ihre bisherigen Formate gewöhnt und reagieren auf Veränderungen und etwas Neues auch erst mal mit einer gewissen Skepsis. Drehen Sie also für den Kunden nicht direkt dessen Fitnesswelt auf den Kopf, sondern übertragen Sie lieber bestehende Formate in die neue Umgebung. Sie bieten zum Beispiel Personal Training als Dienstleistung im Studio an? Warum nicht in Zukunft auch Outdoor oder Online?

→ Welche meiner einzelnen Angebote kann ich (fast) 1:1 auf Online oder Outdoor übertragen?

Tipp 2: Schaffen Sie klare Zuständigkeiten

Studioinhaber haben gerne den Hang, dass sie alles in der eigenen Hand behalten wollen. Dies war zu Zeiten eines kleineren Produktportfolios auch kein Problem, mit Blick auf den Dreiklang der heutigen Zeit aber nicht mehr händelbar. Sie müssen als Inhaber in Zukunft auch bereit sein, Dinge abzugeben und in die Umsetzungsfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter vertrauen. Sie haben doch auch bereits einen Studioleiter eingestellt, der sich um sämtliche Belange Ihres Indoor-Trainingsbereichs kümmert, oder? Warum also nicht auch einen Verantwortlichen Outdoor bzw. Online? Eine Person mit Fokus auf ein Thema wird in der Regel besser daran arbeiten können und bessere Ergebnisse erzielen.

→ Wer ist für die Etablierung und die dauerhafte Weiterentwicklung intern verantwortlich?

Tipp 3: Scheuen Sie nicht, auf externe Hilfe zurück zu greifen

Viele Studioverantwortlichen wollen aus Kostengründen gerne alles selbst machen. Ein solch sparsames Vorgehen mag zwar gut gemeint sein, kann aber am Ende genau das Gegenteil bewirken. Im schlimmsten Fall haben Sie eine Menge Geld in den Sand gesetzt und konnten keine positiven Ergebnisse erzielen. Fragen Sie in Ihrem Netzwerk nach, welcher Kollege bereits Erfahrung mit der Umsetzung gemacht hat, und “quetschen” Sie ihn aus. Besuchen Sie (Online-) Kongresse oder Messen und lassen Sie sich von den dort vorgestellten Erfahrungen inspirieren. Holen Sie sich einen externen Berater ins Haus, der bereits selbst zahlreiche Erfahrungen in der Umsetzung solcher Maßnahmen gemacht hat. All dies wird die Gefahr zu scheitern, deutlich verringern.

→ Wo fehlt mir intern Knowhow, welches ich mir extern besorgen muss?

Tipp 4: Geben Sie der Sache Zeit und planen Sie klare Steps

Wir haben bei uns in der Branche den Hang zu erwarten, dass wir heute etwas starten und morgen sich bereits die Erfolge einstellen. Vermutlich liegt auch dieses Denken in unserer Vergangenheit, in der tatsächlich ganze Studios eröffnet werden konnten und binnen relativ kurzer Zeit erfolgreich wurden. Auch hiervon werden wir uns verabschieden und Dinge sich entwickeln lassen müssen. Dafür benötigt es Zeit und die müssen wir bereit sein einer Sache zu geben. Gehen Sie aber trotzdem nicht ohne jeglichen Plan in die Umsetzung. Setzen Sie klare Steps, um die positive oder negative Entwicklung eines Umsetzungsprojektes beurteilen zu können. Haben Sie einen Step nicht erreichen können, dann hinterfragen Sie, warum dies so kam. Waren die Ziele nicht realistisch oder wurden Fehler gemacht? Passen Sie an oder ziehen Sie zur Not die Reißleine.

→ Welche zeitliche Erwartung habe an die Projekte bzw. bis wann erwarte ich welche Ergebnisse?

Befolgen Sie diese grundlegenden Tipps, dann sind Sie schon mal auf einem guten Weg, den neuen Dreiklang der Fitnessbranche auch in Ihrem Studio erfolgreich umzusetzen. Lassen Sie sich dabei auch von Rückschlägen nicht sofort entmutigen. Wie es der Tipp 4 bereits aussagt, “gut Ding will Weile haben”.

Fazit

Die Welt hat sich verändert, die Kundenansprüche sind im Wandel und damit muss sich auch die Fitnessbranche den neuen Anforderungen anpassen. Nicht jedes Konzept wird im gleichen Maße auf die neuen drei Kernelemente zurückgreifen müssen, aber daran vorbei kommt man auch nicht mehr so leicht. Scheuen Sie sich nicht davor, auch Ihr Konzept der neuen Zeit anzupassen.